Seperti halnya teknologi lainnya, solusi core banking harus diperbarui dan dimodernisasi. Faktanya, penelitian McKinsey menunjukkan bahwa solusi lama membutuhkan biaya sepuluh kali lipat lebih besar untuk dijalankan dibandingkan sistem core banking modern. Solusi core banking lama sudah melewati masa jayanya, sehingga menyulitkan bank untuk menawarkan fitur-fitur baru dan mengikuti perkembangan teknologi terbaru.
Blog ini membahas mengapa sistem lama tertinggal dan bagaimana solusi core banking modern dapat membantu bank menjadi lebih efektif dan inovatif untuk membahagiakan nasabah mereka.
Jatuhnya Solusi Perbankan Inti Lama
Dibuat beberapa dekade yang lalu, sistem perbankan inti yang lama tidak lagi sesuai untuk menangani tuntutan ekosistem keuangan saat ini. Solusi perbankan inti seperti itu beroperasi secara terpisah-pisah dan sulit diintegrasikan dengan teknologi yang lebih baru. Berikut ini adalah cara mereka menghambat bank:
Kelincahan Terbatas
Solusi perbankan inti yang lama cukup kaku dan tidak dapat beradaptasi dengan teknologi yang lebih baru seperti mobile banking, komputasi awan, dan API. Bank tidak dapat mengimbangi perusahaan rintisan fintech dan tuntutan yang terus berkembang dari pelanggan yang mengutamakan mobile. Karena solusi core banking lama sulit diintegrasikan dengan solusi modern, solusi tersebut mengganggu pengalaman digital bagi nasabah dan bank.
Silo Data
Sistem lama menyimpan data secara terpisah, membuat data menjadi silo. Informasi pelanggan dipisahkan di berbagai database, sehingga sulit untuk mendapatkan pandangan yang menyeluruh. Data yang terpisah-pisah menghambat inovasi dan membuat rekomendasi produk yang dipersonalisasi dan strategi pemasaran berbasis data menjadi sulit.
Perawatan yang Mahal
Mengelola solusi perbankan inti yang lama itu mahal. Penelitian Gitnux mengatakan bahwa bank menghabiskan hampir 78% dari anggaran TI mereka untuk mempertahankannya. Di sisi lain, penelitian yang sama mengatakan bahwa dengan solusi core banking modern, bank dapat menghemat hingga 25% dari biaya mereka. Secara keseluruhan, sistem lama dapat membebani anggaran operasional dan meninggalkan ruang lingkup yang kurang inovatif.
Gesekan Fintech
Sistem perbankan inti yang lama menghambat bank dalam persaingan FinTech. Solusi perbankan inti modern dibangun untuk kecepatan dan skala, yang sangat penting bagi bank untuk bersaing dengan FinTech, perusahaan rintisan yang gesit, dan bank baru. Solusi lama juga menghambat bank untuk menawarkan layanan dan pengalaman keuangan yang lebih baru, sehingga membuat pelanggan tidak puas dan membatasi inovasi bank.
Bangkitnya Sistem Perbankan Inti Modern
Solusi core banking modern dapat diterapkan di cloud, di lokasi, atau hibrida, yang masing-masing memenuhi kebutuhan spesifik. Apa pun model yang dipilih, solusi ini menawarkan fondasi yang kuat untuk membangun bank yang tahan terhadap masa depan - beberapa alasan utama mengapa sistem core banking modern sedang naik daun:
Inovasi Terbuka
API dalam sistem perbankan inti bertindak sebagai jembatan digital, memungkinkan integrasi dengan solusi fintech yang inovatif. Misalnya, bank dapat mengintegrasikan aplikasi penganggaran ke dalam sistem intinya, sehingga nasabah dapat mengelola keuangan secara langsung di dalam platform mobile banking.
Fleksibilitas
Solusi core banking modern memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan fungsi-fungsi baru atau meningkatkan fungsi-fungsi yang sudah ada tanpa merombak keseluruhan sistem. Hal ini mendorong waktu yang lebih cepat untuk memasarkan produk dan layanan baru, sehingga memberikan bank keunggulan yang sangat dibutuhkan dalam lingkungan yang kompetitif.
Kepatuhan terhadap Peraturan
Industri keuangan perlu mengikuti perkembangan terbaru secara berkala. Solusi perbankan inti modern memudahkan bank untuk mematuhi persyaratan peraturan baru tanpa mengganggu operasional.
Keamanan Pertama
Solusi core banking modern menawarkan fitur keamanan yang kuat, seperti enkripsi dan otentikasi multi-faktor, untuk menjaga data keuangan tetap aman dan memberikan ketenangan bagi bank dan nasabah.
(Wajib Baca - Apakah Solusi Digital Core Banking adalah Pengubah Permainan? )
Ekspektasi Pengguna terhadap Sistem Core Banking
Di Luar Perbankan
Pengguna mengharapkan banyak layanan keuangan, termasuk alat bantu penganggaran, peluang investasi, atau integrasi pihak ketiga dengan aplikasi keuangan dari bank. Kabar baiknya? Sistem perbankan inti dapat dengan mudah berintegrasi dengan semua layanan tersebut.
Masalah Personalisasi
Pengguna menghargai sentuhan yang dipersonalisasi, apa pun layanannya. Sistem core banking modern dapat membantu bank menawarkan produk dan layanan keuangan yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan dan preferensi pengguna.
Kecepatan adalah Kunci
Tidak ada yang suka menunggu berhari-hari, atau bahkan berjam-jam, untuk mendapatkan informasi terbaru tentang transaksi. Pengguna sekarang mengharapkan pemrosesan real-time, pemberitahuan yang cepat, dan pembaruan yang cepat, dan solusi perbankan inti harus dapat menanganinya secara efektif.
Bantuan bertenaga AI
Mengintegrasikan chatbot AI atau asisten virtual dalam sistem inti dapat meningkatkan pengalaman pengguna. Alat-alat ini dapat menjawab pertanyaan dasar, menyelesaikan masalah sederhana, dan menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi - secara real-time.
Bagaimana Solusi Perbankan Inti Modern Membantu Bank yang Tahan di Masa Depan?
Pengalaman Perbankan yang Dipersonalisasi
Untungnya, modernisasi perbankan inti menawarkan perbankan yang dipersonalisasi pada tingkat yang lebih tinggi. Melalui analisis data yang canggih, solusi ini memeriksa perilaku nasabah, tujuan keuangan, dan pola pengeluaran secara mendalam. Hal ini membantu bank dalam menawarkan rekomendasi khusus kepada pelanggan mereka. Sebagai contoh, bank dapat memberikan saran investasi dan penawaran kartu kredit berdasarkan profil individu.
Layanan Keuangan yang Lebih Cepat
Solusi perbankan inti modern memberdayakan pemrosesan transaksi secara real-time, persetujuan pinjaman yang lebih cepat, dan pembaruan akun yang cepat. Pengguna dapat mengakses rekening, mengirim atau menerima uang, dan membayar tagihan kapan saja melalui aplikasi yang mudah digunakan atau portal online. Dapat dikatakan bahwa layanan yang lebih cepat secara langsung berhubungan dengan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.
Perbankan Omnichannel
Tuntutan nasabah yang terus berubah mendorong penggunaan pengalaman perbankan omnichannel secara ekstensif. Untungnya, solusi perbankan inti modern membuka jalan. Nasabah dapat memulai transaksi di ponsel mereka, menyelesaikannya di laptop, dan mendapatkan informasi rekening lebih lanjut di cabang, memastikan pengalaman terpadu. Perbankan ini melayani konsumen masa kini yang membutuhkan akses keuangan yang konsisten di berbagai saluran. Solusi perbankan inti modern dengan mudah diintegrasikan dengan aplikasi seluler, sehingga nasabah dapat menyetor cek dari jarak jauh.
Efisiensi yang Ditingkatkan
Solusi perbankan inti modern memiliki otomatisasi sebagai intinya. Tugas-tugas seperti rekonsiliasi rekening, pemrosesan pinjaman, dll., diotomatisasi. Alur kerja yang efisien dan manajemen data real-time meningkatkan efisiensi dan memastikan penghematan biaya. Selain itu solusi perbankan inti berbasis cloud membawa manfaat lebih lanjut, seperti menghilangkan kebutuhan akan perangkat keras atau infrastruktur TI lokal dan biaya capex dan opex. Solusi berbasis cloud juga memiliki skalabilitas yang melekat, yang memungkinkan bank menyesuaikan sumber daya untuk memenuhi permintaan nasabah yang berfluktuasi.
Inovasi Sesuai Permintaan
Dengan API terbuka, solusi perbankan inti modern bertindak sebagai landasan untuk inovasi. API ini memungkinkan bank untuk berintegrasi dengan solusi fintech modern dan mengembangkan produk dan layanan baru dengan lebih cepat dari sebelumnya. Hal ini memberdayakan ekosistem kolaboratif di mana bank dapat memanfaatkan keahlian perusahaan-perusahaan fintech untuk memperluas penawaran mereka dan memenuhi kebutuhan nasabah yang terus berkembang.
Jadikan Bank Anda Tangguh dan Cocok untuk Masa Depan dengan MobiFin!
Anda sekarang memahami bahwa solusi lama merupakan penghalang bagi kemajuan perbankan. Bank perlu mengadopsi solusi perbankan inti modern untuk memastikan masa depan pengalaman yang dipersonalisasi, transaksi yang cepat, dan perbankan omnichannel yang lancar.
Solusi perbankan inti modern bukan hanya pembaruan solusi biasa, tetapi juga merupakan perubahan mendasar yang mendorong bank untuk berkembang di era digital. Solusi perbankan inti yang tahan terhadap masa depan mendukung bank untuk menjadi inovatif, meningkatkan pengalaman nasabah, dan memastikan kesuksesan jangka panjang.
Biarkan MobiFin Core Banking Solution menjadi platform yang aman, solid, dan sesuai untuk masa depan yang memenuhi kebutuhan perbankan yang terus berubah. Dengan pemrosesan real-time, API terbuka, pemberitahuan push, dukungan cloud, dan banyak lagi, MobiFin dapat menghilangkan silo dan membuat bank Anda siap untuk masa depan.
Rasakan sendiri pengalamannya - jadwalkan demo hari ini.
