C'est la force des SuperApps, un écosystème numérique unifié où les utilisateurs peuvent accéder de manière transparente à une gamme de services au sein d'une seule application. Les SuperApps sont devenues une nécessité, poussées par la demande croissante de rapidité, d'efficacité et d'expériences utilisateur sans friction. Qu'il s'agisse de permettre des transactions financières transparentes ou d'intégrer des services essentiels au mode de vie, les SuperApps redéfinissent la commodité comme jamais auparavant.
Pour les entreprises, il ne s'agit pas seulement d'une commodité, mais d'une opportunité en or. Les SuperApps génèrent un engagement plus important, des sessions plus longues et une augmentation des revenus par utilisateur. Et avec la technologie de pointe de MobiFin, vous pouvez transformer votre application de paiement existante en une SuperApp à part entière, sans la complexité.
Penchons-nous sur les SuperApps : leurs avantages, les technologies avancées qui les sous-tendent et la manière dont elles façonnent l'avenir de l'écosystème fintech.
Pourquoi les superapplications gagnent-elles la course au numérique ?
Les consommateurs ne veulent plus d'applications autonomes ; ils veulent tout en un seul endroit. Voici pourquoi les SuperApps sont l'avenir :
- Pas de téléchargements supplémentaires - Les utilisateurs peuvent accéder aux MiniApps au sein de la SuperApp sans installer d'applications séparées, ce qui permet d'économiser de l'espace de stockage et des données.
- Une expérience de connexion transparente - Les utilisateurs restent connectés à la SuperApp, ce qui élimine le problème des connexions multiples. Les MiniApps peuvent accéder aux détails de base de l'utilisateur grâce aux API de connexion intégrées à la SuperApp.
- Paiements sécurisés - Les transactions sont traitées dans le service de paiement intégré de la SuperApp, ce qui garantit la sécurité et empêche les redirections vers des plateformes tierces.
Les résultats obtenus dans le monde réel sont éloquents :
- WeChat (la principale superapplication chinoise) traite plus de 1,2 milliard de transactions par jour, 80 % des utilisateurs accédant à des services financiers dans l'application.
- Grab (la première SuperApp d'Asie du Sud-Est) a vu l'engagement de ses utilisateurs augmenter de 40 % après avoir intégré les paiements, la livraison de nourriture et les prêts.
- Globalement, les utilisateurs de SuperApp passent trois fois plus de temps dans l'application que les utilisateurs d'applications à service unique.
Mais qu'est-ce qui fait fonctionner SuperApps ? La réponse est MiniApps, la base de cet écosystème.
La fondation de SuperApps : MiniApps
Les MiniApps sont de petites applications légères qui fonctionnent au sein d'une SuperApp. Elles sont conçues pour exécuter des tâches ou des services spécifiques, tels que les prêts, les opérations bancaires ou les achats en ligne. Il s'agit de versions miniatures d'applications autonomes qui vivent au sein d'un écosystème plus large.
Par exemple :
- Une MiniApp de prêt vous permet de demander des prêts personnels, de vérifier l'éligibilité et de compléter l'ensemble du processus sans quitter la SuperApp.
- Une MiniApp bancaire vous permet de créer un compte bancaire ou de vérifier le solde d'un compte dans la SuperApp.
- Une MiniApp d'achat vous permet de parcourir les produits, d'effectuer des achats et de payer de manière transparente, créant ainsi une expérience d'achat et de paiement unifiée.
Conçues pour être rapides, efficaces et faciles à utiliser, les MiniApps répondent à divers besoins financiers tout en garantissant que les utilisateurs restent dans l'écosystème de la SuperApp.
Comprendre les mini-applications Web progressives et les applications natives
Il existe deux types principaux de miniApps : les MiniApps Web progressives et les MiniApps natives. Chaque type a ses propres caractéristiques et cas d'utilisation, répondant à des besoins différents au sein de la SuperApp.
MiniApps Web progressives
Une Progressive Web MiniApp est une application web légère qui est intégrée dans l'environnement de la SuperApp en intégrant les URL. Elles sont idéales pour les services qui nécessitent un accès rapide et une utilisation minimale des ressources.
Méthodes d'intégration:
- Lien profond : Utilise des URL personnalisées pour rediriger les utilisateurs vers des pages spécifiques de la Web MiniApp. Par exemple, en cliquant sur une bannière publicitaire d'un restaurant dans l'application, le lien de la MiniApp conduit l'utilisateur directement à la page du menu du restaurant.
- Vues Web : Incorpore l'URL de la MiniApp dans une vue Web, permettant aux utilisateurs d'interagir avec la MiniApp sans quitter la SuperApp. Par exemple, en cliquant sur une icône de restauration, le lien de la MiniApp charge la MiniApp de livraison de nourriture hébergée à une URL dans une vue Web où l'utilisateur peut parcourir les différents restaurants répertoriés sur la MiniApp.
MiniApps natives
Une Native MiniApp est une application légère construite en utilisant le cadre natif de la plateforme d'une SuperApp. Les MiniApps natives tirent parti de toutes les capacités de l'application hôte, offrant des performances transparentes, une meilleure expérience utilisateur et des intégrations système plus poussées.
Méthodes d'intégration:
- API (interfaces de programmation d'applications) : Elles permettent à la SuperApp et aux MiniApp de communiquer et de partager des données. Par exemple, une MiniApp de shopping utilise l'API de la SuperApp pour accéder aux informations de localisation et de paiement de l'utilisateur.
- SDK (kits de développement logiciel) : Le SDK est intégré à la SuperApp, ce qui permet à cette dernière d'afficher et d'interagir de manière transparente avec le service tiers au sein de son écosystème. Les MiniApps basées sur le SDK fonctionnent comme des modules pré-packagés, assurant une intégration plus profonde, de meilleures performances et une expérience utilisateur cohérente.
|
Fonctionnalité |
Web MiniApp |
MiniApp native |
| Indépendance de la plate-forme | Multiplateforme, fonctionne sur n'importe quel appareil disposant d'une vue web | Spécifique à une plateforme (iOS, Android) |
| Déploiement et mises à jour | Une mise à jour plus facile et plus rapide | Déploiement plus complexe, nécessite l'approbation de l'app store |
| Performance | Ralentissement des performances, en fonction de l'affichage web | Des performances plus rapides, optimisées pour l'appareil |
| Accès aux fonctionnalités de l'appareil | Limité (dépend des normes web) | Accès complet aux fonctions de l'appareil |
| Expérience de l'utilisateur | Les interactions peuvent sembler moins spontanées et plus lentes | Une application transparente et fluide, qui ressemble à une application native |
| Complexité du développement | Plus facile à développer et à maintenir | Plus complexe, nécessite un développement séparé pour chaque plateforme |
| Intégration | Intégré dans une vue web | Intégré en profondeur dans la SuperApp |
Avec MobiFin, vous pouvez intégrer des MiniApps Web (pour un déploiement rapide) ou des MiniApps Natives (pour des performances supérieures), selon ce qui correspond à vos besoins.
Interaction des utilisateurs avec les MiniApps : Connexion, paiements et règlements
- Flux de connexion de la MiniApp
Première connexion : L'utilisateur se connecte à la MiniApp en utilisant les informations d'identification de la SuperApp. La MiniApp demande la permission d'accéder aux données de l'utilisateur, et après approbation, la SuperApp partage les données nécessaires : L'utilisateur est automatiquement connecté, car l'autorisation et l'authentification sont déjà gérées par la SuperApp. - Flux de paiement
Dans une SuperApp de paiement, tous les paiements sont redirigés vers la passerelle de paiement de la SuperApp. Cela garantit une expérience sécurisée, cohérente et transparente pour les utilisateurs. - Flux de règlement
Chaque MiniApp se voit attribuer un identifiant de vendeur unique, ce qui permet de rationaliser le suivi et le rapprochement de toutes les transactions traitées dans l'application. Par exemple, lors d'un paiement d'achat, le compte du client est débité et le compte du vendeur est crédité. Cela permet d'assurer un suivi transparent et précis des transactions et d'offrir une expérience agréable aux clients et aux vendeurs.
Pour mieux comprendre, examinons un exemple concret du fonctionnement d'une MiniApp de livraison de repas au sein d'une SuperApp.
Exemple concret : SuperApp pour un service de livraison de nourriture
- Le client se connecte à la SuperApp et clique sur la MiniApp de livraison de nourriture.
- MiniApp authentifie l'utilisateur à l'aide des informations d'identification de la SuperApp et récupère la localisation de l'utilisateur auprès de la SuperApp.
- L'utilisateur peut parcourir les restaurants et les menus et ajouter des produits alimentaires au panier dans la MiniApp.
- L'utilisateur clique sur "Proceed to Checkout" et est redirigé vers la page de paiement de la SuperApp pour effectuer le paiement.
- Une fois le paiement effectué, l'utilisateur reçoit une confirmation de commande dans la MiniApp.
Conclusion
Les SuperApps transforment le paysage de la fintech en fusionnant de multiples services en un seul écosystème unifié. Alors que les attentes des consommateurs évoluent vers des expériences fluides, les SuperApps ne sont pas seulement une tendance, elles sont la prochaine évolution de la finance numérique. Les entreprises qui adopteront ce modèle le plus tôt possible domineront les marchés.
Grâce à son architecture flexible et à son puissant système d'intégration, MobiFin permet aux entreprises de créer et de développer leurs SuperApps sans effort, en stimulant l'innovation et en améliorant l'engagement des utilisateurs. Les entreprises et les développeurs améliorant sans cesse les intégrations et les fonctionnalités, les SuperApps sont prêtes à redéfinir la façon dont nous interagissons avec la technologie. L'avenir des expériences numériques est unifié, interconnecté et construit sur des intégrations transparentes.
Nous avons également publié un livre blanc qui explore la manière dont les banques peuvent exploiter la puissance des SuperApps pour passer du statut d'acteurs transactionnels à celui d'écosystèmes financiers indispensables. S'appuyant sur des études de cas et des données réelles, ce livre blanc révèle les stratégies, les risques et les opportunités de milliards de dollars qui se cachent derrière cette révolution.
