Sin una solución racionalizada de gestión de objetivos y rendimiento, la asignación eficaz de objetivos se convierte en un reto, lo que conduce a una distribución injusta de las recompensas. En el juego de los negocios, cuando se alcanzan los objetivos, las metas se convierten en la victoria final.
Gestión de objetivos basada en árboles: Arraigada en la misión
Asignar los objetivos adecuados a cada agente en función de su experiencia y potencial de mercado es un proceso estructurado en una plataforma dinámica de banca de agencia. Los agentes se incorporan dentro de una jerarquía basada en un árbol, donde cada sucursal desempeña un papel vital. El proveedor de servicios de banca de agencia o el agente matriz asigna objetivos motivadores a individuos o equipos de agentes, garantizando que cada entidad esté capacitada para cumplir la misión.
Tipos de objetivos
- Número de usuarios incorporados: Establezca objetivos específicos para que los agentes incorporen usuarios, como clientes, agentes compañeros u otras categorías de usuarios, en consonancia con sus objetivos empresariales. Este enfoque de la incorporación de usuarios va más allá del mero cumplimiento de objetivos numéricos; se trata de fomentar el crecimiento y crear conexiones sólidas.
- Importe de las transacciones: En lo que respecta al importe de las transacciones, es esencial que los objetivos sean claros: fije objetivos para aumentar el importe de las transacciones en los servicios designados, como ingresos en efectivo, recargas, pago de facturas, etc. Sólo los importes de los servicios especificados por la empresa cuentan para los objetivos, lo que permite a las empresas centrarse en impulsar las ventas de los servicios clave.
Tenencia objetivo
Defina un calendario claro para la consecución de los objetivos, ya sea mensual, trimestral o anual, que permita a los agentes fijarse como meta el éxito. Este enfoque estructurado inspira esfuerzos centrados, motivando a los agentes a alcanzar sus objetivos dentro de estos plazos dinámicos.
Objetivo de recurrencia
Establezca un periodo con una fecha fija o un número de ocurrencias para concluir el ciclo de objetivos. Una vez finalizado este período definido, los agentes dejarán de recibir objetivos, creando una ventana focalizada para el compromiso y la gestión de la complejidad de las tareas. Esto beneficia el análisis del rendimiento de los objetivos y el establecimiento de nuevos objetivos estratégicos para los agentes.
Cómo los agentes obtienen beneficios del rendimiento por objetivos en la banca de agencia
En el vertiginoso mundo de las agencias bancarias, motivar a los agentes es clave para impulsar el éxito. Para mantener el compromiso de alcanzar objetivos exigentes, los agentes deben recibir una cantidad de beneficios por su rendimiento objetivo. Para aprovechar este potencial, su empresa debe elaborar una estrategia eficaz para recompensar a sus redes de agentes.
Este importe puede ser fijo o porcentual, con un umbral máximo que garantice una retribución equilibrada en función de los resultados previstos, y puede establecerse para dos tipos de cálculos de prestaciones en función de los resultados.
Cálculo de las prestaciones por objetivos
- Consecución de objetivos: Los beneficios se calculan sobre la base de un sistema de tablas en el que los agentes reciben recompensas por cada hito alcanzado hasta que alcanzan el valor objetivo asignado. Esta estructura garantiza que cada paso hacia el objetivo se traduzca en recompensas monetarias, lo que motiva a los agentes a mantenerse centrados y motivados.
- Superación del objetivo: Cuando los agentes alcanzan el valor objetivo que se les ha asignado, sus beneficios empiezan a acumularse en función de su rendimiento más allá de ese objetivo. De este modo se reconocen sus contribuciones excepcionales y se fomenta una cultura de excelencia al recompensar a quienes superan las expectativas.
Pago de prestaciones
Teje el marco de los logros de los agentes para que reciban el importe de su prestación el mismo día en que alcancen su objetivo o al finalizar el período de vigencia del mismo. Este oportuno sistema de recompensas permite a los agentes saber cuándo y cuánto recibirán, lo que les capacita para gestionar sus finanzas con eficacia.
Seguimiento y distribución del valor objetivo dentro de la jerarquía de agentes
¿Deben contabilizarse los logros de los agentes hijos en los logros del agente padre? ¿Qué agente principal está autorizado a distribuir valores objetivo a sus agentes secundarios? El proveedor de servicios bancarios de agencia tiene en su mano la clave para configurar el seguimiento y la distribución de los valores objetivo dentro del nivel jerárquico de los agentes, garantizando que los objetivos de rendimiento se alinean con la estrategia empresarial global.
Los proveedores de servicios bancarios de agencia asignan objetivos a través del software del panel de administración backend, mientras que los agentes padres asignan objetivos utilizando el software de banca de agencia frontend. Juntas, estas dos funciones son esenciales para la asignación de objetivos a un individuo o a un equipo de agentes.
Solucione la gestión de objetivos y resultados en la banca de agencia con la plataforma MobiFin todo en uno
La consecución de los objetivos bancarios de las agencias comienza con unos objetivos claros y una solución eficaz de gestión del rendimiento. Al alinear objetivos bien definidos con las capacidades y el potencial de mercado de cada agente, las organizaciones pueden recompensar el rendimiento excepcional de los agentes y aumentar los ingresos. Los comentarios periódicos en la plataforma de banca de agencia proporcionan información valiosa, lo que permite a las organizaciones mejorar las estrategias e impulsar el éxito.
MobiFin transforma la plataforma de agencias bancarias al permitir a los proveedores de servicios y a los agentes principales asignar objetivos sin esfuerzo a través de la jerarquía. Este proceso simplificado, junto con las recompensas oportunas que reconocen los logros, permite a los agentes sobresalir. Al convertir la gestión de objetivos en un catalizador dinámico, cada hito se convierte en un peldaño hacia la consecución de los objetivos empresariales.
Nuestra plataforma bancaria para agencias ofrece soluciones personalizables para objetivos que van más allá de la incorporación de usuarios y los importes de las transacciones, lo que garantiza una adaptación perfecta a los requisitos de su proyecto. Además, el sistema de gestión de comentarios recopila información tanto de los agentes como de los clientes, proporcionando datos valiosos que guían las decisiones estratégicas.
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